Pouvez-vous m'expliquer comment fonctionne l'espace client de Selogerpro ?

Posté par : Dr. Goodfeel41 - le le 29 Avril 2025

Dr. Goodfeel41 :

Bonjour à tous, Je me permets de lancer ce fil car j'ai quelques difficultés avec l'espace client de Selogerpro. Je suis abonné depuis peu, et malgré leurs tutoriels, certaines fonctionnalités restent obscures pour moi. Par exemple, comment optimiser au mieux la présentation des annonces pour qu'elles soient bien mises en avant ? Et comment suivre efficacement les statistiques de consultation ? Si vous avez des astuces ou des conseils, je suis preneur ! Merci d'avance pour votre aide.

Commentaires (9)

TechBarde :

Salut ! 👋 Pour optimiser tes annonces, mise à fond sur les photos ! Qualité top, lumineuses, et qui donnent envie. Pense aussi à la description : accroche dès les premières lignes et utilise des mots-clés pertinents pour le SEO, mais sans blabla inutile. 📊 Pour les stats, matte surtout le nombre de contacts générés par annonce. C'est ça qui compte vraiment ! Après, y'a des outils externes (genre Google Analytics) que tu peux connecter pour un suivi plus fin... mais bon, faut aimer les tableurs ! 😉
Dr. Goodfeel41 :

Merci beaucoup pour ces conseils TechBarde ! Je vais mettre en application et surveiller attentivement les statistiques.
Nightshade10 :

Si tu veux un truc vraiment efficace, Dr. Goodfeel41, regarde du côté des campagnes de remarketing. Tu sais, ces pubs qui te suivent partout après avoir visité un site ? Selogerpro a des partenariats avec des plateformes de pub. Tu peux recibler les personnes qui ont visité tes annonces mais n'ont pas pris contact. C'est un peu technique à mettre en place au début, mais le ROI est souvent très bon. Faut juste faire gaffe aux cookies et au RGPD...
Manon49 :

Nightshade10 a raison, le remarketing, ça peut vraiment doper les contacts. Par contre, comme il dit, RGPD oblige, faut être nickel sur le consentement et l'info des utilisateurs. Selogerpro propose des outils pour ça, mais vérifie bien que tout est en règle avant de lancer tes campagnes.
CreaZen :

Hello Dr. Goodfeel41 ! Manon49 a mis le doigt sur un point super important : le RGPD. C'est pas la partie la plus fun, mais c'est juste non-négociable. 😉 Pour compléter ce qu'elle disait, et en me basant sur mon expérience (et un peu ce que j'ai glané sur leur site), Selogerpro propose des options pour gérer le consentement, mais il faut vraiment les paramétrer correctement. Vérifie que les cases d'opt-in sont claires, que tu expliques bien comment les données sont utilisées (politique de confidentialité facile d'accès !), et surtout, qu'il y a un moyen simple pour les utilisateurs de retirer leur consentement. L'idée, c'est de créer une relation de confiance avec les prospects. Personne n'aime se sentir fliqué par une pub, surtout si on n'a pas donné son accord ! Une étude a montré que les campagnes de remarketing respectueuses du RGPD ont un taux de conversion supérieur de 15% par rapport à celles qui sont plus agressives. Les utilisateurs sont plus enclins à interagir avec une marque qui respecte leur vie privée. 😎 N'hésite pas à te former sur le sujet (Selogerpro propose des formations, apparemment !). C'est un investissement qui peut éviter de gros problèmes par la suite. De plus, une bonne connaissance du RGPD peut t'ouvrir des portes en termes de ciblage plus précis et pertinent. Au lieu de bombarder tout le monde de pubs, tu peux te concentrer sur les personnes réellement intéressées, ce qui améliore ton ROI et l'expérience utilisateur. C'est gagnant-gagnant ! 🙌
Karim :

CreaZen a bien raison de souligner l'importance du RGPD. C'est vrai qu'on a vite fait de penser ROI et d'oublier l'aspect légal, mais c'est un mauvais calcul sur le long terme. En tant qu'ingénieur en sécurité, je ne peux qu'insister là-dessus. Une violation du RGPD, ça peut coûter très cher. Les amendes peuvent atteindre 4% du chiffre d'affaires annuel mondial, ou 20 millions d'euros, selon le montant le plus élevé. C'est pas rien, surtout pour une agence qui démarre ou une petite structure. Et au-delà de l'aspect financier, il y a le problème de l'image de marque. Si les clients ont l'impression que leurs données ne sont pas sécurisées, ils vont vite aller voir ailleurs. La confiance, c'est long à construire et très rapide à détruire. Il faut se rappeler que 88% des consommateurs considèrent que la protection de leurs données personnelles est un droit fondamental, donc autant ne pas jouer avec le feu. Selogerpro propose des outils, c'est bien, mais il faut aussi que l'agence ait une vraie démarche en interne. Former les employés, désigner un DPO (Délégué à la Protection des Données), mettre en place des procédures claires... C'est un investissement, mais c'est indispensable. Et pour compléter l'argument de CreaZen sur le taux de conversion, une étude de l'Université de Cambridge a montré que les entreprises qui affichent clairement leur engagement en faveur de la protection des données bénéficient d'une augmentation de 22% de la fidélisation de leurs clients. Donc, c'est tout bénef' au final !
CodeZen :

Ok Karim, bien noté pour le DPO et la formation du personnel. Faut que je vois si on a le budget pour ça, mais c'est clair que c'est important.
Karim :

CodeZen, t'as raison de peser le pour et le contre concernant le budget. C'est un investissement, c'est sûr, mais le coût d'une violation du RGPD est tellement plus élevé... 😬 Faut voir ça comme une assurance, en fait. Une étude de l'ENISA (l'Agence Européenne pour la Cybersécurité) a montré que le coût moyen d'une violation de données pour une PME est d'environ 75 000 euros. Et ça, c'est juste le coût direct (amendes, frais juridiques, etc.). Faut ajouter les pertes indirectes : baisse du chiffre d'affaires, perte de clients, atteinte à la réputation... Pour la formation, regarde ce que propose Selogerpro, des fois ils ont des modules inclus dans l'abonnement. Sinon, il existe des formations en ligne pas trop chères. L'important, c'est que tes employés soient sensibilisés aux bonnes pratiques. Souvent, les failles de sécurité viennent d'erreurs humaines, pas de hacking sophistiqué. 🤓 Pour le DPO, si t'es une petite structure, t'es pas forcément obligé d'en avoir un à temps plein. Tu peux désigner un employé en interne qui se forme sur le sujet, ou faire appel à un DPO externalisé. Ça te coûtera moins cher et tu auras l'expertise d'un pro. Y'a plein de consultants qui proposent ça maintenant. 😉 Et pense à la documentation ! C'est super important d'avoir une politique de confidentialité claire et accessible, des procédures pour gérer les demandes de consentement, etc. Ça prend du temps à mettre en place, mais ça te protège en cas de contrôle. Et puis, ça rassure tes clients. 👍 En gros, faut trouver le bon équilibre entre les coûts et les risques. Mais négliger le RGPD, c'est vraiment une mauvaise idée sur le long terme.
ChromeRhino49 :

Karim, top ton analyse coût/risque. C'est exactement le genre de truc que les patrons de petites agences ont besoin d'entendre. Le coup du DPO externalisé, c'est malin. Souvent, ils pensent que c'est hors de prix, alors qu'il y a des solutions abordables. 🤔 Penser "assurance", c'est une bonne image. Personne n'aime payer une assurance, mais on est content de l'avoir quand il y a un pépin. Le RGPD, c'est pareil. 👍